专业的EDM邮件发送,是有严格的制作要求的,本指南从格式编码、文字、图片及链接四个方面给出指引,请逐条按照本指南制作您的EDM邮件模板。
格式编码
- 页面宽度请设定在600到800px以内,长度1024px以内。
- HTML编码请使用utf-8。
- HTML代码在15KB以内;HTML代码和图片尽量不要超过50kb。(各个邮箱的收件标准不一样,如果超出15KB您的邮件很有可能会进入垃圾箱)
- 请使用table表格来布局。
同一个<td>里只放一张图片,图片地址为绝对地址,如<td><img src="http://www.hanlinweb.com/images/photo.jpg" /></td>。所有的图片都要定义宽高,关键图片alt=”…” 属性要写得很清楚,不要使用背景图片。写alt属性是让浏览器在图片未被显示前提示图片内容。不使用背景图片是防止部分web邮箱和客户端对背景图片进行过滤,例如Qq邮箱中的背景图片会随窗口的大小变化而产生移动,而outlook2007干脆就过滤了背景图片。同一段文字放在同一<td>里,如果有3段文字,千万不要用回车换行。那样会导致代码里自动加入。这个标签会导致双倍行高。
- 如果需要邮件居中显示,请在table里设定align="center"。
- 不可将word类文件直接转换为HTML格式,否则会造成编码不规范。
- 定义文字或图片的样式时,请不要使用外链的css样式。(外链的css样式在邮件里将不能被读取,所以发送出去的邮件因为没有链接到样式,将会使你的邮件看起来很难看)
正确的做法请将样式书写在<td>或<font>里,写法如下: <td style=”font-family:宋体; font-size:12px; color:#000000;” >文字</td> <font style=”font-family:宋体; font-size:12px; color:#000000;” >文字</font>
- 不使用flash、java、javascript、frames、iframe、activeX以及DHTML,如果页面中的图片一定要动态的,请将flash文件转换成gif动画使用,但在outlook2007里,gif将不能正常显示,因为outlook2007限制gif动画。
- 不要使用
table
标签以外的body、meta和html之类的标签,部分邮箱系统会把这些过滤掉。 - 有背景图时,style内容里面background可以设置color,但是img会被过滤,就是说不能通过CSS来设置背景图片了。但可以直接写在代码里。代码写法如下:
(在outlook中查看邮件时,背景图片不显示,这是因为outlook中对背景图片无法识别。同时,背景图需要用绝对地址)
<table background=”background.gif” cellspacing=”0″ cellpadding=”0″>
- 如果文字内容是写在
li
里,那么样式请尽量写在ul
里,在sohu中写在td
或tr
里的样式会被过滤,其它邮箱没有问题。例如:<ul style=”font-family:宋体; font-size:12px; color:#000000;”> <li>你的文字</li> </ul>
- 不要出现"onmouseover"、"onmouseout",即使在
td
标签里设置了,发送到邮箱后也将被过滤,无法显示设定鼠标经过所显示的内容。 - 在样式中,可以省略font-family属性,但如果font-family:后属性为空,会被QQ屏蔽为垃圾邮件。
- 若邮件模板内侧边或者上下有空白间距,不要用 padding,必须得用标准的 td 来设定空白间距,否则会导致各个邮箱解析不同。
- 在 yahoo 邮箱里定义 line-height 的注意事项:需在块级元素里定义 line-height。如果 td 里有 p 标签,则 line-height 也必须在 p 中定义。无论是 td 还是 p,如果有超链接,则都必须在 a 标签里定义 line-height。如果只是在 td 或者 p 里面定义 line-height 的话,那 yahoo 邮箱将无法识别 a 里面的行高。
文字
- 邮件主题控制在18个字以内,避免使用特殊符号,容易产生乱码。
- 邮件主题和内容都不要加入带有网站地址的信息,比如“xxx.com祝您新年好”。如果客户的品牌知名度比较高,主题可加入公司的名称,比如:“NIKE运动时尚”。
- 文字内容,版面尽量简洁,突出主题,以达到更高的点击率。
- 不使用类似如下敏感及带促销类的文字:免费、优惠、特惠、特价、低价、便宜、廉价、视频、赚钱、群发、发财、致富、代开、薪水、交友、支付、商机、法宝、宝典、秘密、情报、机密、保密、绝密、神秘、秘诀等。如果一定需要,请把敏感字做成图片。
- 如果发送超过20万封,主题内容要更换,发送超过200万封,要考虑重新设计。
- 文字应尽量定义字体的样式,每个邮箱的默认字体样式不同,为了达到您想要的效果,字体样式一定要定义完整。
图片
- 尽量使用图片,以避免文字在各个主流邮箱中的显示有所不同。例如QQ邮箱,如果未在代码中设置,邮件中的文字不能自动换行,gmail邮箱邮件内容的字体会自动放大,与原来设定的字符大小不一致。
- 整页图片控制在8张以内,每张图片最大不能超过15KB。
- 图片名称不能含有ad字符,否则图片上传后会显示成“被过滤广告”。
- 如果整个邮件模板只有一张图,一定要裁成2-3张小图,并适当保留一些文字。
- Gmail、qq邮箱的要求又改变,图片的属性一定要定义完整,例如
这里的 style="vertical-align:top;" 一定要定义,否则图片之间会有缝隙、变形等显示异常的情况。
<img src="images/1.jpg" style="vertical-align:top;" height="30" width="100" alt="" />
链接
- 链接数量不能超过10个,如果所有图片的链接地址一样,请将所有的小图合并成一张大图。
- 链接请写成绝对地址。(以确保收信人在点击链接时能够正常浏览您的内容)。
- 链接地址的长度不能超过255个字符,会导致无法追踪或链接错误。
- 不要使用地图功能(map)链接图片,此功能会使邮件被多数邮箱划分为垃圾邮件。
- 为避免用户收到的邮件图片无法浏览,请制作一份和邮件内容一样的web页面,然后在邮件顶部注明:“如果您无法查看邮件内容,请点击这里”,链接到访友同样内容的web页面。
- 文字中出现网站地址链接被屏蔽为垃圾邮件的风险是极高的,例如:http://xxx.com此类链接,建议写成“XXX公司”文字加链接,或是将网址做成图片加链接。
- 链接里面最好不要使用特殊符号,避免邮箱解析错误。
- 链接代码应尽量简短,代码太长会增加模板大小,进而会影响邮件发送效果。